תמיכה – אפליקציית "פורק פה"

שותפות פורק-פה

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

נתקלתם בבעיה, יש לכם שאלה או הצעה לשיפור? נשמח לעזור.

יצירת קשר

הדרך הטובה ביותר לפנות אלינו היא בדוא"ל: hello@porekpo.co.il

אנחנו משתדלים להשיב לכל פנייה בתוך שני ימי עסקים. כדי שנוכל לעזור מהר יותר, מומלץ לציין בפנייה:

שאלות נפוצות

לא מוצא חניות באזור שלי

ודאו שהאפליקציה קיבלה הרשאת מיקום, ושיש חיבור לאינטרנט. אפשר גם לחפש כתובת או שם מקום בשורת החיפוש כדי לראות מה קיים סביבו. הכיסוי משתנה בין אזורים ומתרחב עם הזמן.

הניווט ל-Waze לא נפתח

הניווט מבוסס על אפליקציית Waze המותקנת במכשיר. אם היא אינה מותקנת, יש להתקין אותה מחנות האפליקציות ולנסות שוב.

לא קיבלתי קוד אימות בהתחברות

בדקו שמספר הטלפון הוקש במלואו ובאזור קליטה תקין, והמתינו עד דקה. אם הקוד לא הגיע, נסו לשלוח אותו שוב, ואם הבעיה חוזרת פנו אלינו בדוא"ל.

המידע על חניה אינו מעודכן

המידע באפליקציה הוא לצורכי עזר בלבד. לפני כל חניה יש לוודא בעצמכם שהחניה מותרת לפי התמרור, שעות ההגבלה והחוק המקומי. אם נתקלתם בפרט שגוי, ספרו לנו ונתקן.

מדיניות ותנאים